Beroepsvereniging LVPW
Als therapeut ben ik aangesloten bij de Landelijke Vereniging van Psychosociaal Werkenden (LVPW). Deze beroepsvereniging stelt hoge eisen aan de professionaliteit, ethiek en kwaliteit van haar leden.
Lidmaatschap van de LVPW betekent dat ik werk volgens duidelijke beroepsrichtlijnen, regelmatig bijscholing volg en onder toezicht sta van een erkend tuchtrecht. Zo ben je als cliënt verzekerd van professionele en zorgvuldige begeleiding.
Klachtenprocedure
Als CAT-therapeut hecht ik veel waarde aan een veilige, respectvolle en professionele behandelrelatie. Toch kan het voorkomen dat je als cliënt ergens niet tevreden over bent. In dat geval is het belangrijk dat je jouw klacht serieus genomen voelt en dat er een duidelijke procedure is om tot een oplossing te komen.
Daarom ben ik als therapeut aangesloten bij de CAT-Geschillencommissie, in overeenstemming met de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).
Wat kun je doen bij een klacht?
- Bespreek het met mij – In veel gevallen kan een open gesprek al veel oplossen. Voel je vrij om je zorgen of onvrede te uiten; ik neem je klacht serieus.
- Formele klacht indienen – Kom je er met mij niet uit? Dan kun je een officiële klacht indienen via de onafhankelijke CAT-Geschillencommissie. Deze commissie zorgt voor een zorgvuldige en onpartijdige behandeling van je klacht.
Meer informatie over de procedure vind je op de website van het CAT (Collectief Alternatief Therapeuten):
https://www.gatgeschillen.nl/ik-heb-een-klacht-wat-nu/
