Genel Hükümler

1. Uygulanabilirlik

  1. Bu şartlar, Praktijk Yazici’nin (Ticaret Odası ticaret siciline  85915076  numarasıyla kayıtlı) veya (sahip/ yöneticilerinden) birinin, bundan böyle “Gülsen Yazici” olarak anılacak, taraf olduğu tüm mevcut ve gelecekteki teklifler, sözleşmeler ve diğer hukuki sonuç doğuran işlemler ile bunların tüm sonuçları için geçerlidir ve bunların bir parçasını oluşturur.
  2. Bu genel hükümlere ilişkin sapmalar yalnızca taraflar arasında açık ve yazılı olarak kararlaştırıldığı ölçüde geçerlidir. Böyle açık ve yazılı olarak kararlaştırılmış bir sapmadan, gelecekteki sözleşmeler için hak talep edilemez.
  3. Hasta/danışana ait olanlar da dâhil olmak üzere, başka genel şartlar—nasıl anılır veya belirtilirse belirtilsin—taraflar arasındaki hukuki ilişkiye uygulanmaz ve peşinen reddedilir.

2. Tanımlar

Bu sözleşmede aşağıdakiler anlaşılmalıdır:

  1. Hizmet sağlayıcı: NVAGT ve CAT TERAPİSTLERİ adlı (bir veya birden fazla) tanınmış meslek örgüt(ler)ine bağlı terapist (gerçek veya tüzel kişi);
  2. Sözleşme: Hizmet sağlayıcı ile hasta/danışan arasında yapılan (tedavi) sözleşmesi
  3. Taraflar: Hizmet sağlayıcı ve hasta/danışan (karşı taraf olarak da anılır)
  4. Wkkgz: Sağlık hizmetleri kalite, şikâyet ve uyuşmazlık yasası.

3. Görevlerin kabulü

Hizmet sağlayıcının tüm teklifleri bağlayıcı değildir ve geri alınabilir; buna teklifte geçerlilik süresi belirtilmiş olsa dahi dâhildir. Sözlü bilgi verilmesi hâlinde, teklif ancak hizmet sağlayıcı tarafından yazılı olarak teyit edildiğinde yapılmış sayılır.

Sözleşme, hasta/danışanın fiyat mutabakatını yazılı olarak kabul etmesi veya sözlü onayı ile kurulur. Hasta/danışan bu hususlarda değişiklik yaparsa, sözleşme ancak hizmet sağlayıcının bu değişiklikleri yazılı olarak kabul etmesiyle kurulmuş sayılır.

Bir sözleşme tek bir tedaviyi veya bir dizi tedavi sürecini kapsayabilir.

4. Sözleşmenin süresi ve feshi

  1. Sözleşmede aksi belirtilmedikçe, sözleşme bir tedavi süreci yahut tek bir tedavi süresi için yapılır. Kararlaştırılan süre sonunda sözleşme, tarafların mutabakatıyla (zımnen dahi olsa) uzatılabilir.
  2. Taraflardan her biri; masraf, zarar ve faizlerin tazmini hakkı saklı kalmak kaydıyla, aşağıdaki hâllerde noter tasdikli bir yazıyla derhal ve mahkeme kararına gerek olmaksızın sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir:
    1. Karşı taraf, yükümlülüklerinden bir veya daha fazlasını yerine getirmemiş ve hizmet sağlayıcının noter tasdikli yazısıyla verilen sürede ifayı gerçekleştirmekte temerrütlü kalmışsa; yeterince küçük veya önemsiz nitelikteki eksiklikler makul olarak feshi haklı kılmadıkça.
    2. Karşı taraf hakkında iflas veya konkordato talep edilmiş ya da verilmişse veya işletmenin sona erdirildiğine/ durdurulduğuna işaret eden tedbirler alınmışsa.
  3. Hasta/danışanın, hizmet sağlayıcıya yönelik muhtemel alacaklarını, hizmet sağlayıcının alacaklarıyla mahsup etme hakkı açıkça hariç tutulmuştur. Hizmet sağlayıcı ise hasta/danışandan olan alacaklarını, hasta/danışanın hizmet sağlayıcıya yönelik muhtemel alacaklarıyla her zaman mahsup etme hakkına sahiptir.

5. İptal

  1. Sözleşmeden kaynaklanan randevuların iptali, en geç randevu saatinden 48 saat önce yapılmalıdır.
  2. Randevuların iptalinde aşağıdaki koşullar geçerlidir.
    1. Başlangıçtan 48 saat öncesine kadar yapılan iptallerde hasta/danışan herhangi bir ücret ödemez.
    2. Bir görüşmeden 24 saat önce yapılan iptallerde hasta/danışan, randevu ücretinin %50’sini öder.
    3. Bir görüşmeden 24 saatten kısa süre önce yapılan iptallerde hasta/danışan, randevu ücretinin %100’ünü öder.
    4. Görüşme, hasta/danışanın talebiyle ileri bir tarihe ertelenirse: randevudan 48 saat öncesine kadar ertelemede ücret alınmaz; randevudan 48 saatten kısa ve 24 saatten uzun süre önce ertelemede ücretin %50’si; randevudan 24 saatten kısa süre önce ertelemede ise ücretin tamamı alınır.
    5. İptal edilmemesi veya geç iptal hâlinde, hizmet sağlayıcı ilgili hizmet(ler)i faturalandırma hakkına sahiptir; hizmet sağlayıcının bu kapsamda yaptığı tüm masrafların ödenmesi hakkı saklıdır.
    6. Hizmet sağlayıcı, makul olduğu ölçüde, önceden planlanmış bir randevuyu değiştirme hakkına sahiptir.

6. Gizlilik, dosya yönetimi ve inceleme hakkı

  1. Hizmet sağlayıcı, hizmetlerinin ifası sırasında elde ettiği hasta/danışana ilişkin tüm bilgileri gizli tutacak ve bu bilgileri üçüncü kişilere vermeyecektir; hizmet sağlayıcının yasal yükümlülüğü bulunması veya izin alınmış olması hâlleri saklıdır.
  2. Hizmet sağlayıcı, 1. bentte tanımlanan gizlilik yükümlülüğünü çalışanlarına ve hizmetlerin ifasında görevlendirilen üçüncü kişilere de uygular.
  3. Hizmet sağlayıcı, tedavi(ler)/tedavi süreçlerine ilişkin raporları, hasta/danışanın talebi üzerine ve AVG’ye uygun şekilde sunar.

7. Mücbir sebep

Hizmet sağlayıcı, sözleşmeden doğan yükümlülüklerini kendi kusuru dışında kalan bir sebeple—özellikle (ancak bunlarla sınırlı olmaksızın) hizmet sağlayıcı organizasyonu içindeki olağan işleyişte aksama, sözleşmenin ifasıyla görevlendirilen kişinin/kişilerin hastalığı vb.—yerine getiremez, zamanında getiremez veya gereği gibi getiremezse; hizmet sağlayıcının yükümlülükleri, bunların yeniden ifasının mümkün olacağı ana kadar askıya alınır.

8. Faturalandırma ve ödeme

  1. Tüm fiyatlar Euro (€) cinsindendir. Aksi açıkça belirtilmedikçe tüm fiyatlar KDV dâhildir.
  2. Özel (bireysel) hasta/danışanlara sunulan hizmetler, fatura karşılığında hizmetin hemen ardından terapiste/doğal tedavi uygulayıcısına ödenir.
  3. Özel kişi dışındaki hasta/danışanlara sunulan hizmetler, mutabakata göre beyan/fatura yoluyla tahakkuk ettirilir.
  4. Faturalandırma, hizmetin başlangıcında taraflar arasında kararlaştırılmış tarifeler ve işlem adetleri esas alınarak yapılır.
  5. Yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça, hasta/danışan fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde, hiçbir mahsup talebinde bulunmaksızın, hizmet sağlayıcıya ödeme yapar.
  6. Sözleşmenin kurulmasından sonra bir veya daha fazla fiyat unsurunda artış olması hâlinde, hizmet sağlayıcı kararlaştırılan fiyatı buna uygun şekilde artırma hakkına sahiptir.
  7. Hizmet sağlayıcı, kararlaştırılan fiyatı her yıl artırma hakkına sahiptir.
  8. Bir süreç (trajekt) söz konusuysa, taraflar taksitli ödeme hususunda yazılı olarak anlaşabilir.
  9. Ödeme süresinin aşılması hâlinde, ihtara gerek olmaksızın, hasta/danışan temerrüde düşer. Hizmet sağlayıcı, ödeme süresinin dolduğu tarihten itibaren hizmet ifasına ilişkin yükümlülüklerini askıya alma hakkına sahiptir. Hizmet sağlayıcı bu askıya alma hakkında hasta/danışanı zamanında bilgilendirir. Hasta/danışan, belirtilen tarihten itibaren açık kalan tutar üzerinden yasal faiz öder. Ayrıca tüm yargı dışı tahsilat giderleri—avukat, icra memuru ve tahsilat bürolarının, yürürlükteki/alışılagelmiş tarifelere göre belirlenen ücretleri—hasta/danışan tarafından karşılanır.

9. Sorumluluk

  1. Hizmet sağlayıcı, hizmetlerini ifa ederken bir “özen yükümlülüğü” ile hareket eder.
  2. Hizmet sağlayıcı hiçbir şekilde (tıbbi) garanti vermez; hizmet ifası sırasında veya sonrasında ortaya çıkan (tıbbi) komplikasyonlardan, ancak hizmet sağlayıcının ağır kusuruna atfedilebilir olması hâlinde sorumludur.
  3. Hizmet sağlayıcı dolaylı/sonuç zararlarından hiçbir şekilde sorumlu değildir.
  4. Hizmet sağlayıcının sözlü veya yazılı tavsiyelerine hasta/danışanın gereği gibi uymamasından doğan zararlardan hizmet sağlayıcı sorumlu değildir.
  5. Hizmet sağlayıcının—gerekirse bağımsız üçüncü kişileri görevlendirerek—ifa ettiği hizmetlerden doğan zararlara ilişkin sorumluluğu, en fazla bir tedavi ücretine kadar sınırlıdır.
  6. Her hâlükârda, hizmet sağlayıcının sorumluluğu, hasta/danışana fatura edilen tutarla veya hizmet sağlayıcının yaptırdığı sorumluluk sigortası kapsamında karşılanan azami tutarla sınırlıdır.
  7. Hizmet sağlayıcı, tavsiye ettiği yardımcı aparatlar, takviyeler, ilaçlar vb.nin kalite ve bileşiminden hiçbir şekilde sorumlu değildir.

10. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

  1. Hizmet sağlayıcının sunduğu hizmetlere Hollanda hukuku uygulanır.
  2. Hizmet sağlayıcının sunduğu hizmetlerden doğan veya bunlarla bağlantılı uyuşmazlıklarda, uyuşmazlığı görmeye münhasıran mahkeme yetkilidir.

11. Diğer hükümler

  1. İşbu genel şartlardaki bir veya daha fazla maddenin hükümsüz sayılması, mevcut genel şartlardaki diğer maddelerin geçerliliğini etkilemez.

DISCLAIMER

Bu web sitesindeki bilgiler ziyaretçi için kişisel bir tedavi planı değildir. Buradaki içerikten hiçbir hak talep edilemez; ayrıca, bu web sitesindeki bilgiler nedeniyle doğrudan veya dolaylı ortaya çıkan zararlardan site sahibi sorumlu tutulamaz. Kişisel durumunuza uygun bir tedavi için, her zaman bir pratisyen hekime veya GAT tarafından tanınan bir meslek örgütüne kayıtlı bir terapiste danışınız. Bu web sitesinde sunulan tedaviler alternatif ve/veya tamamlayıcı sağlık hizmetleri kapsamındadır; standart sağlık hizmetlerindeki tanılama, bakım ve hemşireliğin yerine geçmez. Bu sitedeki metinler telif hakkı kapsamındadır ve sahibinin izni olmadan kullanılamaz veya kopyalanamaz.