Meslek Birliği LVPW
Bir terapist olarak Psikososyal Çalışanlar Ulusal Birliği’ne (LVPW) üyeyim. Bu meslek birliği, üyelerinin profesyonellik, etik ve kalite standartlarına yüksek düzeyde önem verir.
LVPW üyeliği; belirlenmiş mesleki yönergelere uygun çalıştığım, düzenli olarak eğitim ve süpervizyon aldığım ve tanınmış bir disiplin sistemi tarafından denetlendiğim anlamına gelir. Böylece danışan olarak profesyonel ve özenli bir destek aldığınızdan emin olabilirsiniz.
Şikâyet Prosedürü
Bir CAT-terapisti olarak güvenli, saygılı ve profesyonel bir terapi ilişkisinin önemine büyük değer veriyorum. Yine de danışan olarak memnun kalmadığınız bir durum yaşanabilir. Böyle bir durumda şikâyetinizin ciddiyetle ele alınması ve net bir çözüm yolunun olması çok önemlidir.
Bu nedenle, Sağlık Hizmetleri Kalite, Şikâyet ve Uyuşmazlıklar Yasası (Wkkgz) doğrultusunda CAT-Uyuşmazlık Komisyonu’na bağlıyım.
Bir şikâyetiniz olduğunda ne yapabilirsiniz?
- Benimle konuşun – Çoğu durumda açık bir görüşme birçok sorunu çözebilir. Endişelerinizi ya da memnuniyetsizliğinizi paylaşmaktan çekinmeyin; şikâyetinizi ciddiyetle ele alırım.
- Resmî şikâyet başvurusu – Benimle çözüm bulamazsanız, bağımsız CAT-Uyuşmazlık Komisyonu aracılığıyla resmî bir şikâyet başvurusu yapabilirsiniz. Bu komisyon, şikâyetinizi dikkatli ve tarafsız bir şekilde ele alır.
Prosedür hakkında daha fazla bilgiyi CAT’nin resmi web sitesinde bulabilirsiniz:
https://www.gatgeschillen.nl/ik-heb-een-klacht-wat-nu/
